Recargo de gestión

Se aplicará una penalización del 15% en el precio facturado.

Fecha de Factura Máxima 30 días:

Las devoluciones solo serán aceptadas dentro de los 30 días a partir de la fecha de la factura. Es fundamental respetar este plazo para garantizar un procesamiento efectivo de su solicitud de devolución.

Embalaje Original y Reversible:

La devolución solo será aceptada si el producto se encuentra en su embalaje original y en condiciones adecuadas para su reventa. Asegúrese de devolver el producto en las mismas condiciones en las que lo recibió.

Cortes a Medida:

Lamentablemente, no aceptamos devoluciones para productos con cortes a medida debido a las características personalizadas de estos productos. Esto incluye, pero no se limita a, productos cortados a medida según sus especificaciones.

Condiciones de Reembolso:

No se realizarán reembolsos en efectivo. El monto correspondiente a la devolución se mantendrá como crédito a favor del cliente y podrá ser utilizado para futuras compras.

Gastos de envío:

Los gastos de envío asociados con la devolución del producto son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de la empresa, transportista o incidencia en el producto.

Inspección del Producto:

Se realizará una inspección del producto devuelto para asegurarse de que esté en condiciones adecuadas para su reventa. Si se determina que el producto ha sido dañado debido a un mal manejo por parte del cliente, la devolución podría no ser aceptada o podría aplicarse una penalización adicional.

Rechazo de devoluciones:

La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con los criterios establecidos en la política, o si se determina que la solicitud de devolución está fuera del plazo especificado.